BIENVENIDOS A NUESTRA CASA
Abra las puertas de nuestras tiendas.
Adéntrese en el universo de la Maison: un remanso de suavidad y estilo, concebido como una auténtica experiencia inmersiva.
Nuestras colecciones le esperan allí, en un ambiente cálido y decididamente moderno. Cada punto de venta ha sido concebido como un verdadero lugar de vida: probadores íntimos para tomarse el tiempo de probarse la ropa, una decoración cuidadosamente seleccionada para sumergirle en el universo del Sur y del Mediterráneo...
Y quién sabe, quizás sea la oportunidad de encontrar una pieza rara, imposible de hallar en internet.
Abra las puertas de nuestras tiendas. Nos gusta decirlo (y sobre todo, hacerlo sentir):
Bienvenidos a nuestra casa, siéntanse como en la suya.
LA VENTA A DISTANCIA
Cuando un artículo ya no está disponible en línea, es posible que nuestras tiendas aún tengan existencias.
Por lo tanto, hemos ideado una solución para que pueda seguir disfrutando de sus prendas favoritas, incluso cuando ya hayan sido víctimas de su propio éxito en el sitio web.
Nuestros equipos en los puntos de venta están disponibles por teléfono para atenderle. Le brindan un acompañamiento personalizado (disponibilidad, talla, consejos) y organizan el envío del pedido a su domicilio.
El preestreno en la tienda.
Cada nueva colección se presenta en primicia en nuestras tiendas, el jueves anterior a su lanzamiento en la web y la aplicación, que tiene lugar el primer domingo de cada mes a las 18:00.
Nos complace ofrecer a nuestras clientas la oportunidad de descubrir, probar y comprar las prendas de la nueva colección de forma exclusiva, antes de su lanzamiento oficial.
Una cita exclusiva, concebida para ofrecer una experiencia de compra única y fortalecer el vínculo entre la Maison y sus puntos de venta.
EL SERVICIO DE RETOQUES
En cada una de nuestras tiendas se ofrece un servicio de arreglos, a cargo del cliente, y confiado a nuestros socios locales que están acostumbrados a trabajar con nuestras creaciones.
Las tarifas, los plazos y los servicios ofrecidos pueden variar según nuestros puntos de venta. Nuestros equipos están a su disposición para informarle, teniendo en cuenta la experiencia de nuestros socios y la naturaleza de las solicitudes.
Los plazos de entrega suelen variar entre 3 días y una semana.
Este servicio se aplica a las piezas compradas en tienda, en línea o incluso a modelos más antiguos, siempre y cuando sea factible.
LA BANDA DE STELLA
En cada una de nuestras tiendas, es posible formar parte de un círculo selecto de clientas privilegiadas, que disfrutan de atenciones exclusivas durante todo el año.
Acceso anticipado a los lookbooks, invitaciones a eventos privados, información exclusiva… Una forma de prolongar la experiencia, en un entorno cada vez más íntimo y personalizado.
Simplemente hay que solicitarlo directamente en la tienda.
Nuestros equipos estarán encantados de explicarle las condiciones.
COMPRADOR PERSONAL
Un momento especial en la tienda, solo para usted. Le ofrecemos reservar una sesión de prueba personalizada, guiada por una de nuestras asesoras de ventas… E incluso, a veces, en Toulouse, por Margaux, la fundadora de la Maison.
Asesoramiento ultra personalizado, una selección a medida, una prenda estrella… o un look completo.
Tomarse el tiempo, probar, discutir, proyectarse.
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