Notas legales
MARMAX, SAS con un capital de 9.803€
Sede central: 114 Avenue Crampel – 31400 Toulouse – Francia
Registrado en el RCS Toulouse SIREN 833 453 442 el 30 de octubre de 2017 Número SIRET 833 453 442 00059 – APE 4791B
Presidente y Director General: Sra. Margaux MINGUEZ LAHANA y Sr. Maxime MINGUEZ
Directora de publicación y editorial del sitio: Sra. Margaux MINGUEZ
LAHANA
DISEÑO Y PRODUCCIÓN DEL SITIO: Agencia Mashvp - mashvp.com
El sitio está alojado en Shopify.
Condiciones generales de venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las «CGV») son celebradas, por una parte, por la sociedad MARMAX (en adelante, «Marmax»), con un capital social de 9.803,00 € y domicilio social en Toulouse, inscrita en el Registro Mercantil de Toulouse con el número 833 453 442 y el sitio web www.stellaetsuzie.com (en adelante, el Sitio) y, por otra parte, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del Sitio (en adelante, «el Cliente»).
Artículo 1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto definir la relación contractual entre Marmax y el Cliente y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del Sitio.
Las presentes Condiciones Generales se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, incluidas las aplicables a las ventas en tiendas o a través de otros canales de distribución y comercialización.
Cualquier uso del Sitio implica la aceptación sin reservas por parte del Cliente de estos Términos y Condiciones, que reconoce haber leído antes de realizar su pedido. A este respecto, son vinculantes para el Cliente de conformidad con el artículo 1119 del Código Civil francés.
El Sitio permite a la empresa Marmax ofrecer sus productos (en adelante denominado "el Sitio").
cerca de "los Productos") en Francia y en el extranjero.
Antes de realizar cualquier transacción, el Cliente declara, en primer lugar, que la compra de Productos en el Sitio no está relacionada con su actividad profesional y se limita a su uso estrictamente personal, y en segundo lugar, que tiene plena capacidad legal para aceptar estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones rigen el uso del Sitio y los servicios que se ofrecen en él, así como cualquier compra realizada en el Sitio.
Marmax se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para cumplir con cualquier nueva normativa o para mejorar el uso de su sitio web. Por lo tanto, serán aplicables a partir de su publicación en línea.
Artículo 2. Productos
Los Productos ofrecidos son los que figuran en el Sitio, sujetos a disponibilidad.
Marmax se reserva el derecho de modificar su colección de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web con una descripción que describe sus principales características técnicas con la mayor precisión posible. Sin embargo, si se producen errores u omisiones en esta descripción, Marmax no se responsabiliza.
El Cliente es plenamente consciente de que las imágenes, fotos y colores de los Productos ofrecidos a la venta pueden no corresponder a los colores reales debido a las diferencias entre los navegadores de internet. Las fotografías son lo más precisas posible, pero no son contractualmente vinculantes para Marmax.
La venta de los Productos presentados en el Sitio está destinada a todos los clientes residentes en países que autorizan plenamente el ingreso de estos productos a su territorio.
Si uno o más artículos pedidos ya no están disponibles, el Cliente será informado por correo electrónico lo antes posible de la cancelación parcial o total de su pedido.
Artículo 3. Información precontractual
El Cliente reconoce haber recibido, antes de realizar el pedido y de concluir el contrato, de forma legible y comprensible, las presentes Condiciones Generales y toda la información enumerada en el artículo L. 221-5 del Código del Consumidor.
Artículo 4. Precio
Los precios aparecen en las páginas de Productos del catálogo online y son precios en euros (€) para Europa, en libras esterlinas para el Reino Unido y en dólares para el resto del mundo teniendo en cuenta el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable el día del pedido.
Todos los precios mostrados están calculados e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable en Francia o el aplicable en el país de entrega ubicado en la Unión Europea.
Cualquier cambio en la tasa de IVA podrá reflejarse en el precio de los Productos.
Cualquier impuesto local que pueda aplicarse a la venta será responsabilidad del Cliente.
Los precios mostrados no incluyen los gastos de envío, que se facturan además del precio de los productos adquiridos, según el importe total del pedido.
Marmax se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose no obstante que el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al Cliente.
En Francia metropolitana, para cualquier pedido de 200 euros o más, IVA incluido, el envío es gratuito; para cualquier pedido inferior a 200 euros, IVA incluido, se cobrará al Cliente una tarifa fija por los gastos de envío en función del transportista elegido por el Cliente.
Para todos los envíos dentro de la Unión Europea, el envío es gratuito para pedidos superiores a 200 € (IVA incluido). Para pedidos inferiores a 200 €, se aplicará un cargo fijo de 10 € (IVA incluido).
Para todos los envíos dentro de Suiza, el envío es gratuito para pedidos superiores a 250 € (IVA incluido). Para pedidos inferiores a 250 €, se aplicará una tarifa fija de envío de 10 € (IVA incluido).
Para todos los envíos a Estados Unidos y Canadá, el envío es gratuito para pedidos superiores a 100 € (IVA incluido). Para pedidos inferiores a 100 €, se aplicará un cargo fijo de 20 € (IVA incluido).
Para todos los envíos internacionales, el envío es gratuito para pedidos superiores a 300 euros, IVA incluido, para pedidos inferiores a este importe se cobrará una tarifa de participación fija de 20 euros sin IVA.
Fuera de la Unión Europea, el precio de nuestros productos puede estar sujeto a aranceles o impuestos de importación. Estos cargos adicionales son responsabilidad exclusiva del cliente. Por lo tanto, es responsabilidad del cliente consultar estos costes con su oficina de aduanas local.
Artículo 5. Condiciones de pedido y pago
Antes de realizar cualquier pedido, el Cliente debe crear una cuenta en el Sitio. Se puede acceder a la sección de creación de cuenta directamente desde el menú lateral.
Al crear su cuenta, el Cliente deberá completar el formulario dispuesto a tal efecto y deberá proporcionar su dirección de correo electrónico y una contraseña y, como opción secundaria, una fecha de nacimiento en formato DD/MM.
El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y será el único responsable por cualquier uso fraudulento de su contraseña.
Antes de finalizar su pedido, el Cliente deberá facilitar su nombre, apellidos, dirección postal y número de teléfono, siendo estos datos obligatorios para la tramitación y envío de los pedidos y la emisión de facturas.
De acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978, el Cliente dispone de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen, que podrá ejercer por escrito al Servicio de Atención al Cliente en la dirección contact@stellaetsuzie.com.
Si el Cliente ya está registrado, deberá completar su usuario y contraseña para iniciar sesión.
Marmax ofrece al Cliente la opción de ordenar y pagar sus productos en varios pasos:
1. El Cliente selecciona los productos que desea pedir en el carrito de compra y los modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.).
2. El Cliente verifica la dirección de entrega o ingresa una nueva;
3. Los gastos de envío se calculan y se envían al Cliente, junto con el nombre del transportista;
4. El Cliente comprueba toda la información, lee y acepta estos Términos y Condiciones marcando la casilla correspondiente, y luego le invita a validar su pedido haciendo clic en el botón "Validar mi pedido";
5. Para introducir de forma segura los datos de su tarjeta bancaria, el Cliente es redirigido a la interfaz de pago segura de PayPal, Shopify Payment, Apple Pay o Alma. Nuestros proveedores de servicios recopilan directamente la información de pago (número de tarjeta, fecha de caducidad, número de autorización y código de seguridad). Marmax nunca tiene acceso a los datos de pago de sus clientes.
Una vez validado un pedido, el Cliente ya no podrá modificar su dirección de entrega.
Si se acepta el pago, el pedido queda registrado y el contrato queda formalizado definitivamente. El pago con tarjeta de crédito es irrevocable.
El pago se realiza en una sola transacción con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Bancontact o PayPal). Las transacciones bancarias son procesadas y protegidas por nuestro socio SHOPIFY PAYMENT.
Para pedidos de 200 € o más (IVA incluido), el Cliente puede optar por pagar a plazos. Para ello, deberá seleccionar la opción correspondiente durante el proceso de pedido. El pago se procesa a través de la plataforma segura de ALMA. Si desea pagar el pedido a plazos, acepta las condiciones generales y específicas de ALMA.
El compromiso de pago con tarjeta es irrevocable. Los pedidos realizados en el Sitio implican la garantía de que el Cliente cuenta con todas las autorizaciones necesarias para utilizar los métodos de pago proporcionados.
En ciertos casos, incluido el impago, la dirección incorrecta u otro problema con la cuenta del Cliente, Marmax se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido del Cliente hasta que se resuelva el problema.
La confirmación del pedido implica la aceptación de estos Términos y Condiciones, la aceptación de haberlos leído y comprendido en su totalidad y la renuncia a cualquier término y condición de compra que pudiera resultar contradictorio. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada servirán como comprobante de la transacción. Marmax enviará al Cliente un correo electrónico confirmando el registro del pedido a la dirección proporcionada al crear su cuenta.
La venta se considerará definitiva tras la confirmación de la aceptación del pedido y la recepción por parte del vendedor del precio total.
Si el Cliente desea ponerse en contacto con la empresa Marmax, puede hacerlo por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@stellaetsuzie.com; o por correo postal a la siguiente dirección: Société Marmax, 114 avenue Crampel, 31400 Toulouse.
Artículo 6. Propiedad y transferencia de riesgos
La propiedad y los riesgos asociados de pérdida y daño solo se transferirán una vez pagado el precio completo por el Cliente, independientemente de la fecha de entrega. Marmax conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta que se reciba el pago completo del precio, incluyendo capital, comisiones e impuestos.
Artículo 7. Retirada
Para cualquier pedido realizado entre el 1 de diciembre y el 24 de diciembre de 2025 inclusive, las devoluciones se extienden hasta el 5 de enero de 2026.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L221-18 del Código del Consumidor, el Cliente dispone de un plazo de catorce días naturales completos a partir de la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento y devolver el Producto a la empresa Marmax para su reembolso sin penalización.
El derecho de desistimiento puede ejercerse enviando un correo electrónico a contact@stellaetsuzie.com o una carta por correo postal utilizando el formulario adjunto a estos Términos y Condiciones. También se acepta cualquier otro método de declaración de desistimiento. Debe ser inequívoco y expresar claramente la intención de desistir.
Los productos deben devolverse en su embalaje original, en perfecto estado, nuevos, sin usar, sin lavar, sin daños, sin suciedad e incompletos, dentro de los 14 días siguientes a la notificación a Marmax de la decisión del Cliente de desistir del contrato. De lo contrario, no se aceptarán devoluciones ni cambios.
Para evitar daños, todos los artículos de cuero deben devolverse con las tiras protectoras. Asimismo, los bolsos y sombreros deben devolverse con el acolchado incluido.
Por razones de higiene, en lencería o trajes de baño, la pestaña protectora situada en la entrepierna deberá estar presente y se cambiará antes de cualquier reposición.
Marmax se reserva el derecho de rechazar la devolución de Productos que no cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente.
Las devoluciones se realizan mediante una etiqueta de devolución prepaga.
Para todas las devoluciones (excepto las procedentes de Estados Unidos y Canadá), se cobrará una tarifa fija al cliente, que se deducirá de cualquier reembolso. Esta tarifa fija será de 5 € para devoluciones desde Francia continental, la Unión Europea y Suiza; 5 £ para devoluciones desde el Reino Unido; y 10 $ para el resto del mundo.
En caso de devolución del pedido completo, Marmax reembolsará el importe total pagado por el Cliente, menos los gastos de devolución. El reembolso se emitirá en un plazo máximo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en que Marmax reciba la notificación de la decisión de desistimiento del Cliente. Marmax podrá retener el reembolso hasta la recepción de los Productos o hasta que el Cliente presente un comprobante de envío. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo de Marmax si el Producto entregado difiere del Producto solicitado o está dañado. Si el Cliente incumple estos Términos y Condiciones, en particular las condiciones de devolución, Marmax no podrá reembolsar los Productos en cuestión.
Marmax emitirá el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado para el pedido original. Sin embargo, con el consentimiento expreso del cliente, se podrá utilizar otro método, a menos que el pedido se haya pagado con una tarjeta de regalo o crédito de la tienda. En ese caso, el cliente podrá optar por recibir un crédito de la tienda, en lugar de un reembolso, por el importe total pagado por el pedido inicial. El crédito de la tienda tiene una validez de doce meses a partir de su fecha de emisión y puede utilizarse para cualquier compra futura realizada en el sitio web o en nuestras tiendas (excepto en las tiendas departamentales).
Si devuelve un pedido adquirido mediante una tarjeta de regalo y/o una nota de crédito, su reembolso se emitirá automáticamente y únicamente en forma de una nueva nota de crédito; otros métodos de reembolso, es decir, efectivo o tarjeta de pago, quedan excluidos en este caso.
El cliente podrá optar por recibir una nota de crédito correspondiente al importe total pagado por el cliente en lugar de un reembolso, válido por 12 meses.
Cuando Marmax detecta una actividad abusiva, incluyendo pero no limitado a pedidos entregados y luego devueltos en exceso o múltiples devoluciones que no se ajustan a las condiciones mencionadas anteriormente que han resultado en rechazos de devoluciones, Marmax se reserva el derecho de cobrar al Cliente los costos de devolución en su totalidad, no reembolsar las devoluciones y/o desactivar la cuenta y cualquier cuenta asociada.
Si desea ejercer sus derechos legales después de la desactivación de la cuenta, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a contact@stellaetsuzie.com.
Artículo 8. Entrega
Las entregas se realizan a la dirección indicada por el Cliente en el formulario de pedido, la cual debe estar dentro del área geográfica acordada. Cualquier paquete devuelto a Marmax debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta será reenviado a cargo del Cliente.
El envío lo realiza Colissimo, Chronopost, DHL o Mondial Relay según la opción elegida por el Cliente al validar su pedido.
Los plazos de entrega indicados en el sitio web son estimados; corresponden a plazos promedio de procesamiento y entrega. Marmax no se responsabiliza de las consecuencias derivadas de un retraso en la entrega ajeno a su responsabilidad.
Sin embargo, si los plazos de entrega superan los treinta días desde la fecha del pedido, el contrato de venta podrá cancelarse y se reembolsará al Cliente.
Pedidos realizados a través de Colissimo, servicios de entrega con seguimiento, entrega sin firma.
Marmax proporcionará al Cliente el número de seguimiento de su paquete por correo electrónico. El pedido del Cliente será entregado en su domicilio por el cartero. Si el Cliente no se encuentra en casa, recibirá un aviso de entrega del cartero, que le permitirá recoger los productos pedidos en la oficina de correos o en el punto de recogida más cercano dentro del plazo especificado por el servicio postal. El Cliente asume todos los riesgos asociados al envío desde el momento de la recepción física de los artículos. El Cliente debe comprobar el estado del embalaje y su contenido en el momento de la entrega, en presencia del cartero o del repartidor (o en un plazo de 10 días a partir de la recepción para presentar una reclamación ante el servicio de entrega).
Artículo 9. Garantías
9.1. Garantía legal de conformidad y garantía legal contra vicios ocultos
Marmax garantiza la conformidad de los bienes con el contrato, permitiendo al Cliente presentar una reclamación en virtud de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L.217-4 y siguientes del Código del Consumo o la garantía contra los vicios ocultos de la cosa vendida en el sentido de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
En caso de ejecución de la garantía legal de conformidad, se recuerda que:
-El cliente dispone de un plazo de 2 años desde la entrega de la mercancía para ejercitar sus derechos;
-El Cliente podrá optar por la reparación o la sustitución del bien en función del stock disponible, conforme a las condiciones de coste previstas en el artículo L.217-17 del Código del Consumo;
- el Cliente está exento de aportar la prueba de la existencia de la falta de conformidad de los bienes durante los 24 meses siguientes a la entrega de los mismos;
- La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier posible garantía comercial.
El Cliente podrá optar por invocar la garantía contra vicios ocultos de los bienes vendidos, según lo definido en el artículo 1641 del Código Civil. En este caso, podrá optar entre rescindir la venta u obtener una rebaja del precio, de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.
9.2. Procedimientos de ejecución de las garantías
Los clientes que soliciten la garantía legal de conformidad o contra defectos ocultos deben enviar su solicitud al servicio de atención al cliente por correo electrónico a contact@stellaetsuzie.com. Pueden devolver el producto utilizando el comprobante de devolución que les proporcionó el servicio de atención al cliente.
Antes de realizar esta devolución, el Cliente deberá contactar obligatoriamente con el servicio posventa por teléfono al 09 83 49 12 75 (de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00) o por vía electrónica en contact@stellaetsuzie.com.
9.3. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de Marmax con respecto a cualquier Producto comprado en el Sitio está estrictamente limitada al precio de compra de este último.
Marmax no será responsable de ningún daño resultante del uso de la red Internet, como pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupción del servicio u otros problemas no intencionales.
9.4. Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor o imprevista que impida la ejecución normal del pedido o de estos Términos y Condiciones, Marmax no será responsable. Según el artículo 1218 del Código Civil francés, la fuerza mayor es un acontecimiento externo, imprevisible e irresistible. Incluye cualquier acto, evento, omisión, omisión o accidente ajeno al contrato de Marmax.
La ejecución de estas Condiciones Generales quedará suspendida mientras dure la causa de fuerza mayor, y los plazos de ejecución y entrega se extenderán en consecuencia. Marmax hará todo lo posible para poner fin a la causa de fuerza mayor o encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones contractuales.
Artículo 10. Propiedad intelectual
La empresa Marmax es propietaria del nombre de dominio stellaetsuzie.com. El Sitio es una obra intelectual protegida por las leyes de propiedad intelectual. El Sitio en su conjunto y cada uno de sus elementos constitutivos (como guiones originales, datos básicos, películas, fotografías, logotipos, marcas comerciales, diseños o modelos, textos, estructura del sitio, software, animaciones, ilustraciones, diseño, ergonomía, gráficos y la organización y los títulos de las secciones) son propiedad exclusiva de la empresa Marmax.
Cualquier utilización, reproducción, modificación incluso parcial de estos elementos está prohibida sin la autorización previa por escrito de la empresa Marmax.
Artículo 11. Datos personales
El Cliente queda informado y acepta que sus datos personales podrán ser recopilados en el Sitio y utilizados por la empresa Marmax que actúa como responsable del tratamiento de datos en el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, "RGPD").
Marmax se compromete a proteger y garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus Clientes de conformidad con el RGPD, en particular tomando todas las precauciones necesarias para evitar que estos datos sean distorsionados, dañados o accedidos por terceros no autorizados.
En particular, los datos personales de los Clientes podrán ser transmitidos a proveedores de servicios y socios contractuales que, como subcontratistas en el sentido del RGPD, intervienen y contribuyen directamente a la gestión de los pedidos y para quienes es absolutamente necesario acceder a los datos personales introducidos por el Cliente al crear y utilizar su cuenta (identidad, dirección postal, número de teléfono, correo electrónico).
Los datos personales del cliente se recopilan para los siguientes fines:
- Gestión de pedidos y relaciones con los clientes,
- proporcionar a los clientes información sobre ofertas e información comercial relacionada con las marcas,
- fortalecer y mejorar la comunicación del sitio web y de la marca, en particular mediante el envío de boletines informativos y ofertas especiales basadas en las preferencias de los clientes observadas en el sitio web,
- la mejora y personalización de los servicios ofrecidos a los Clientes,
- cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias.
Marmax se compromete a proteger la confidencialidad de la información proporcionada por el Cliente, la cual puede ser necesaria para el uso de ciertos servicios. Toda la información relativa al Cliente está sujeta a las disposiciones de la Ley francesa n.º 78-17 del 6 de enero de 1978.
Como tal, el usuario tiene derecho a acceder, modificar y eliminar la información que le concierne. Puede solicitarlo en cualquier momento por correo postal a la siguiente dirección: Société Marmax, 114 avenue Crampel, 31400 Toulouse, o por correo electrónico a: contact@stellaetsuzie.com.
Artículo 12. Ley Aplicable - Resolución de Controversias
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa.
En caso de traducción del Sitio y de los Términos y Condiciones, prevalecerá el idioma francés para la interpretación.
En caso de disputa, el Cliente deberá contactar primero con Marmax para buscar una solución amistosa contactándose con Atención al Cliente.
Si el litigio no pudiera resolverse en el marco de la reclamación escrita presentada previamente al Servicio de Atención al Cliente, el Cliente tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con vistas a la resolución amistosa del litigio que le opone a la empresa Marmax.
El Cliente sólo podrá someter el asunto a un mediador si puede acreditar que ha presentado previamente una reclamación por escrito al profesional y ello dentro del plazo de un año a partir de dicha reclamación por escrito.
En caso de litigio entre el Cliente y Marmax, el Cliente podrá recurrir al mediador de consumo designado por Marmax, con el fin de resolver el litigio de forma amistosa.
El mediador de consumo de Marmax es CM2C. El cliente puede contactar con este mediador a través de su sitio web https://www.cm2c.net/ o por correo postal: 14 rue Saint Jean 75017 París.
Todos los costes relacionados con el recurso al mediador del consumo correrán a cargo de Marmax.
El Cliente tiene la posibilidad de inscribirse gratuitamente en una lista de exclusión de marketing telefónico como BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr) para no ser contactado más por teléfono por un profesional con el que no tiene una relación contractual vigente, de conformidad con la Ley nº 2014-344 del 17 de marzo de 2014 relativa a la protección del consumidor.
Cualquier consumidor tiene la posibilidad de registrarse gratuitamente en esta lista en https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php.
En el marco de la responsabilidad ampliada del productor en materia de residuos y de conformidad con lo dispuesto en los artículos L541-10 a L541-10-17 del Código de Medio Ambiente, Marmax informa al Cliente que se ha adherido a varias ecoorganizaciones para cumplir con sus obligaciones.
Para ello, la empresa Marmax cuenta con números de identificación únicos (IDU) que certifican que está debidamente registrada ante las siguientes ecoorganizaciones y que está al día en sus ecocontribuciones:
- IDU para el sector "productos textiles prendas de vestir, calzado, ropa de casa destinada al hogar y nuevos productos textiles para el hogar" con la ecoorganización REFASHION: FR360387_11WCZQ.
Este IDU tiene una validez de un (1) año y se renueva anualmente. El Cliente puede consultar las misiones y objetivos de Refashion directamente a través del siguiente enlace: https://refashion.fr/citoyen/fr.
- IDU para el sector de los "envases domésticos" con la organización ecológica CITEO: FR360387_01UHXG
Este IDU tiene una validez de un (1) año y se renueva anualmente. El Cliente puede consultar las misiones y objetivos de CITEO directamente a través del siguiente enlace de internet: https://www.citeo.com/.
Concurso de listas de deseos navideños
DESCUBRE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONESFormulario de retiro
Complete y envíe este formulario solo si desea rescindir el contrato.
A la atención de: Compañía Marmax - 114 Avenue Crampel - 31400 Toulouse.
Correo electrónico: contact@stellaetsuzie.com:
Por la presente le notifico mi desistimiento del contrato relativo a la venta de la propiedad a continuación: (identifique el Producto)
Pedido el ………………………….……. (fecha) / Recibido el: ………………………….……. (fecha)
Nombre del cliente: Dirección del cliente:
Firma del Cliente (sólo en caso de notificación de este formulario en papel):
Fecha :